智能云端快遞柜
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隨著互聯(lián)平臺(tái)迅速發(fā)展,越來越多人喜歡在網(wǎng)上購物,從而加速了快速行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),伴隨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和社會(huì)的進(jìn)步,人們生活節(jié)奏加快,工作日漸繁忙,時(shí)間觀念越來越強(qiáng),傳統(tǒng)的快遞行業(yè)已逐感壓力。在這種壓力大趨勢(shì)下給快遞柜提供良好契機(jī)。據(jù)了解,在廣東、北京、上海等地已有大規(guī)模的快遞柜出現(xiàn),特別是大城市中的學(xué)校及小區(qū),快遞柜服務(wù)已蔚然興起。
廣州市星保信息科技有限公司針對(duì)快遞行業(yè)企業(yè)面臨的困境與現(xiàn)狀,結(jié)合現(xiàn)有客戶關(guān)系管理系統(tǒng),為行業(yè)用戶提供一個(gè)切實(shí)可行的配送物流及客戶關(guān)系管理解決方案。 融合了網(wǎng)絡(luò)購物、電子商務(wù)、物流方式等現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營模式,將遠(yuǎn)程通訊、遠(yuǎn)程定位、自動(dòng)控制等電子科技融為一體,首次創(chuàng)新式的研發(fā)了一套用于物流、快遞、配送行業(yè)“配送管理系統(tǒng)”;它將以全新的商業(yè)運(yùn)營模式,引領(lǐng)并滿足人們快捷、便利、低成本的物流消費(fèi)的生活方式。
快遞柜優(yōu)勢(shì):
1集中送到學(xué)校或社區(qū)快遞柜,省去等客戶收件的煩惱,有效利用人力資源,物流成本降低。
2.將快遞公司、物業(yè)、業(yè)主三方徹底分開,快遞員遞送包裹時(shí),直接將包裹存放在智能寄存柜中,一次多個(gè),包裹遞送的效率高,業(yè)主在收到包裹到達(dá)的通知后直接到智能快遞寄存柜站點(diǎn)收取即可,這樣不僅解決了物業(yè)代收包裹所存在的問題,同時(shí)也解決了避免了因快遞人員與業(yè)主的直接接觸而導(dǎo)致的矛盾。
3.有效地避免了快遞人員上門遞送包裹,客戶的家庭情況等隱私信息會(huì)被快遞人員了解,個(gè)人和家庭的生命財(cái)產(chǎn)安全存在嚴(yán)重的隱患,新聞報(bào)道就曾多次報(bào)道過快遞人員利用這些信息進(jìn)行犯罪的事例。
4.真正可以使客戶“網(wǎng)上輕松購物、隨時(shí)取貨”更加安全方便?蛻羰占ㄟ^系統(tǒng)內(nèi)部生成的密碼來完成,杜絕冒領(lǐng),智能管控。
5.適時(shí)取件,不會(huì)影響到客戶工作或?qū)W習(xí)。同時(shí),有效防止購物泄露隱私。
6.后臺(tái)服務(wù)端可以獲知快遞員投件及用戶取件,有效管理整個(gè)物流流程。
用戶心聲:沒快遞柜收件的尷尬
用戶一:上周末,家住開發(fā)區(qū)一小區(qū)的市民王女士遇上一件棘手事。原來,上周五,王女士帶著孩子外出旅游,不巧的是,半路上接到快遞員的電話,通知她網(wǎng)購的兩罐進(jìn)口奶粉到了,讓她下樓取包裹。王女士只好致電小區(qū)物業(yè),請(qǐng)求幫助代收?晌飿I(yè)卻稱沒有代收快遞的服務(wù),幾經(jīng)央求,值班保安要她承諾如快遞出現(xiàn)問題不需物業(yè)負(fù)責(zé)后,才最終代收。
用戶二:有王女士同樣尷尬經(jīng)歷的市民不在少數(shù)。家住慧龍新城的蔡先生說,有一次朋友給他寄來了進(jìn)口咖啡,可接到快遞員的電話時(shí),他在外地出差。由于沒人簽字接收,包裹只好被退回。
快遞員心聲:等收件的煩惱
快遞員一:小李負(fù)責(zé)的是一個(gè)居民區(qū),每天得往返公司大約五六趟。日常工作中,讓他最為難的是客戶電話打不通、打通了人不在,需要送好幾次的快件。送小區(qū)快遞一是進(jìn)小區(qū)難,二是工作強(qiáng)度大,“很多小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格,不讓快遞員隨便出入,我們只能跟客戶先聯(lián)系,經(jīng)常在小區(qū)門口等半小時(shí)也不見客戶!
快遞員二:除了大型社區(qū)難送,學(xué)校的快遞也很難送?爝f員小陳說,學(xué)生有時(shí)候白天上課,有時(shí)候晚上上課,不能像進(jìn)社區(qū)一樣直接把快件送到家門口,只能在學(xué)校找個(gè)地方等候。有時(shí)候碰到客戶沒空,一件包裹得花上好幾天才能送出去。
關(guān)鍵詞:快遞柜,保溫柜,物流柜,生鮮柜,配送柜
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